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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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교환/반품안내
교환 및 반품 기준
교환 및 반품 불가 사항
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
-주문 취소 및 환불은 재단 및 포장 전 상태만 가능합니다.
-제품하자인 경우 상품을 받으신 날로부터 7일 이내에만 가능합니다.
-단순 교환의 경우 택배비는 본인 부담입니다.
-제품 하자 기준에 준하는 불량
교환 및 반품 불가 사항
-주문 건에 맞게 잘라서 드리는 원단이기 때문에 단순변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.
-원단 수령 후 재단 및 세탁 등의 사용 흔적이 있는 경우
-수령 후 7일이 지난 경우
-재단 후 상품이 포장되어 발송 준비가 끝난 경우
-모니터나 웹환경 때문에 발생하는 제품의 색상 차이
제품 하자 기준
-원단의 구멍 및 뜯어짐
-2cm 이상의 잡사(린넨 제외)
-3~5% 이상의 수축률
-3~5% 이상의 원단 휨(틀어짐)
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
세탁시 주의 사항
- 세탁시 염색 및 날염된 원단들은 이염이 발생할 수 있으므로 물을 충분히 하여 헹구고
탈수는 필히 세탁기 탈수로 하여야 합니다.
(손세탁시에도 탈수는 손으로 하지 마시고 세탁기 탈수 기능으로 하시기 바랍니다.)
- 이염이 발생했을 경우 따뜻한 물 또는 뜨거운 물로 재세탁을 신속히 하시면 제거하실 수 있습니다.
- 진색 원단과 연색 원단은 되도록이면 분리 세탁하셔야 합니다.
- 세탁시 수축률 3~5% 발생할 수 있습니다.
(의류로 만드실 경우 선세탁 후 사용하여야 합니다.)
사행도(휨) 현상
사각형,삼각형,또는 선이 있는 디자인들은 제작 후 원단이 휘는 현상이 3%~5% 정도 발생할 수 있습니다.
이는 후공정 중 원단 특성으로 인해 발생하는 부득이한 부분이니 참고하시기 바랍니다.
(원단이 조금 휘었을 경우 휘어있는 반대 방향으로 힘을 가해 원단을 잡아 당기면 완화가 됩니다.)
환불안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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